24 июля голландская команда Kesnew прибыла в Хоххот, чтобы провести обмен пользователями с Xingwo Farming Machinery. Хучжэнь и окружающие пользователи, как и было запланировано, сцена была теплой.
Процессы деятельности являются простыми и прагматичными. Команда по продажам провела систематическую презентацию по всему спектру продуктов Kesnew Holland, а команда послепродажного обслуживания провела специальную подготовку по спецификациям работы оборудования и текущему обслуживанию. На протяжении всего мероприятия не было сложной настройки звеньев, фокусируясь на проблемах, связанных с фактическим использованием пользователей
В ответ на практические вопросы в повседневном обслуживании послепродажный персонал дал подробные ответы; Команда продаж в сочетании с местными рабочими характеристиками, чтобы объяснить пользователям выбор продукта и поддержку работы и другой соответствующий контент. Один из участвующих пользователей сказал: « Слушать такое объяснение более эффективно, чем самостоятельно просматривать инструкцию».
В течение дня обучения послепродажный персонал сосредоточился на общих методах обнаружения неисправностей и основных моментах ежедневного обслуживания оборудования. Есть обратная связь с пользователями, после этого объяснения, некоторые проблемы могут быть решены самостоятельно, что помогает уменьшить ненужное время ожидания остановки.
Компания Chifeng Xingwo Agricultural Machinery, предшественник Keqi Agriculture Company, была основана в 1998 году, сотрудничество с Kesnew Holland продолжается более 20 лет, является важным партнером компании во Внутренней Монголии. Сельскохозяйственная машина Xingwo в Чифэн и Мондун на протяжении многих лет глубоко культивировалась, накопила прочную пользовательскую базу и хорошую репутацию на рынке, ее возможности послепродажного обслуживания широко признаны среди местных пользователей.
С этого года Хух - Хото и прилегающие районы официально включены в сферу обслуживания сельскохозяйственной техники Xingwo. Чтобы еще больше расширить охват услугами, Xinghe создал новый магазин в городе Хух - Хото, чтобы расширить каналы продаж и обслуживания в западной Внутренней Монголии. Создание нового магазина не только позволило местным пользователям испытать весь ассортимент продуктов Kesnew Holland поблизости, но и принесло на новый рынок опыт обслуживания и гарантийные возможности, накопленные Xingwo в регионе Mondon.
В то же время, с открытием нового магазина в Хоххоте, сеть обслуживания голландского бренда Kesnew в западной Внутренней Монголии была еще более укреплена.
Сельскохозяйственная машина Xingwo всегда поддерживает концепцию бизнеса « продажи, управляемые обслуживанием». От предварительного консультирования по покупке машины, предложений по выбору, до обучения эксплуатации после доставки автомобиля, а затем технического обслуживания и поставок аксессуаров в течение рабочего сезона, все аспекты требуют профессионализма, эффективности, своевременного реагирования.
В будущем сельскохозяйственная машина Xingwo будет опираться на магазины в Чифэне и Хоххоте в качестве опоры, чтобы сформировать структуру обслуживания, охватывающую Монголию и Монси, и предоставить более удобные и эффективные консультации по покупке, послепродажную поддержку и услуги по поставке аксессуаров для большего числа пользователей, чтобы качество продукции Kesnew Holland и репутация обслуживания Xingwo принесли пользу более широкой группе клиентов.
В будущем команда Kesnew Holland продолжит углублять сотрудничество с высококачественными дистрибьюторами, такими как Xingwo Farming Machinery, и будет продолжать предоставлять своевременную техническую поддержку и поддержку аксессуаров, чтобы помочь большинству пользователей эффективно работать и стабильно увеличивать производство.
